Пишіть листом. Телефонної гарячої лінії й громадської приймальні в редакції немає. Нижче — яка скринька для якої справи, щоб лист не загубився між помилкою в адресі пункту і запитом на передрук.
Помилка в матеріалі, застаріла адреса, не той графік
redaktsia@volunteerdnipro.com.ua
Тема для тексту, уточнення від штабу чи пункту, передрук
editors@volunteerdnipro.com.ua
Сайт
https://volunteerdnipro.com.ua/
Як написати, щоб лист був корисний
У темі коротко назвіть суть. Для виправлення — слово «помилка» і заголовок матеріалу. Для сюжету — слово «тема». Для прав і передруку — слово «передрук».
У тексті листа досить кількох речей: що саме сталось, де, коли, звідки ви це знаєте. Якщо йдеться про пункт допомоги — адреса, яку ви бачили, і адреса, яка стоїть у нас. Якщо готові поговорити для матеріалу — залиште телефон. Якщо не готові — так і напишіть; тоді використаємо лише факт, без імені.
Не надсилайте в першому листі фото паспортів, повні номери карток, списки отримувачів допомоги з домашніми адресами. Для більшості правок цього не потрібно.
Що дивимось насамперед
Листи, від яких залежить, чи поїде людина не за тією адресою або не в той час. Далі — фактичні помилки в уже опублікованому тексті. Далі — теми й запити на співпрацю.
Ми не обіцяємо відповісти за годину і не обіцяємо взяти кожну історію. На конкретну правку відповідаємо. На загальні заклики «напишіть правду про всіх волонтерів» — рідко.
Чого немає на цій сторінці
- Номера редакційного телефону. Його немає навмисно: оперативні питання по пунктах краще з’ясовувати в організаторів допомоги, не через нас.
- Адреси приймальні. Редакція працює з Дніпра, окремого кабінету для відвідувачів не веде. Приходити без домовленості не варто.
- Реквізитів для донатів «на сайт». Редакція не збирає кошти від свого імені. Якщо в матеріалі є збір — це реквізити організаторів, не наші.
Якщо шукаєте допомогу, а не редакцію
Ми інформаційний сайт, не штаб і не черга на гуманітарку. Потребу в речах, житлі чи ліках через цю пошту не закриємо. Якщо в тексті є телефон пункту — телефонуйте туди. Якщо телефона в тексті немає, не пишіть нам «видайте допомогу»: такого сервісу в редакції немає.
Автори матеріалів
Питання до конкретного тексту можна адресувати через загальну скриньку редакції. Окремі публічні пошти авторів для звернень читачів не публікуємо: так менше випадкових листів минають перевірку факту.